Información para la consulta, creación y restablecimiento de contraseña de los correos institucionales en las plataformas de Google Classroom y Microsoft Teams, en la que se asiste únicamente a los alumnos inscritos en los planteles de la Ciudad de México.

 

A continuación se enlistan los requisitos para agilizar el trámite correspondiente para los siguientes casos:

 1.     Consulta de correos del alumno y contraseña por primera vez.

 

Le proporcionamos una infografía y para la consulta de los correos institucionales del alumno, de igual manera le proporcionamos la liga de la página donde encontrará la opción a su solicitud aquí.  https://www.aprendeencasa.mx/aprende-en-casa/niveles/index.html

 

 2.    Cuenta bloqueada o no recuerda su contraseña, debe enviar la siguiente información:

 

·  Correo electrónico Google Classroom: (anotar únicamente si necesita el restablecimiento de la contraseña de esta cuenta).

·  Correo electrónico Microsoft Teams: (anotar únicamente si necesita el restablecimiento de la contraseña de esta cuenta).

·  Nombre del alumno: 

·  CURP:

·  Nombre de la escuela:

·  Clave CCT: 

·  Turno:

·  Nivel educativo: 

·  Grado escolar en el ciclo escolar 2020-2021:

·  Grupo en el ciclo escolar 2020-2021:  

·   

Nota: El título de su correo deberá ser: “Restablecer contraseña”, y los datos solicitados deben esstar escritos en el cuerpo del correo en mayúsculas y minúsculas, a excepción del CCT, GRADO y CURP.

 

3.    Sí al ingresar la información del alumno le arrojó el siguiente mensaje: “No hay registros para mostrar”, es necesario proporcionar la siguiente información y documento.

 

• Nombre del alumno: 
• CURP:
• Nombre de la escuela:
• Clave CCT: 
• Turno:
• Nivel educativo: 
• Grado escolar en el ciclo escolar 2020-2021:
• Grupo en el ciclo escolar 2020-2021: 
• Adjuntar hoja de asignación.

 

Nota: El título de su correo deberá ser: “Creación de correos”, y los datos solicitados deben estar escritos en el cuerpo del correo en mayúsculas y minúsculas, a excepción del CCT, GRADO y CURP.

 

  IMPORTANTE 

Si ya ha realizado un trámite o tiene uno en curso, favor hacer caso omiso y continuar con su proceso inicial, evite problemas de tiempo de respuesta o bloqueos de contraseña.